Sicherheit und unterstützte Systeme
Hier steht, wie Sie uns ein Sicherheitsproblem melden, wie Sicherheitsupdates zu Ihnen kommen und auf welchen Geräten OsteoCoach läuft.
Sicherheitsprobleme melden
Wenn Sie ein Sicherheitsproblem in OsteoCoach gefunden haben, schreiben Sie bitte an security@
- Wir bestätigen Ihre Meldung innerhalb von 5 Werktagen und sagen Ihnen, wie es weitergeht.
- Wir prüfen die Meldung und teilen Ihnen das Ergebnis mit.
- Den Zeitpunkt der Veröffentlichung stimmen wir mit Ihnen ab. In der Regel sind das 90 Tage ab Eingang. Wird die Schwachstelle bereits ausgenutzt, veröffentlichen wir früher.
- Auf Wunsch nennen wir Sie im Sicherheitshinweis.
Wir gehen nicht rechtlich gegen Personen vor, die in gutem Glauben nach Sicherheitsproblemen suchen und sie hier melden, dabei keine Daten abziehen, verändern oder löschen, die über den Nachweis hinausgehen, und uns vor einer Veröffentlichung angemessen Zeit für die Behebung geben.
Sicherheitsupdates
- Für welche Versionen
- Sicherheitsupdates sind immer in der neuesten Version enthalten. In den Versionshinweisen steht bei jeder Version, ob sie ein Sicherheitsupdate enthält.
- So wird das Update installiert
- Über den App Store oder Google Play. Korrekturen am Server spielen wir selbst ein, Sie müssen nichts tun. Ist ein Update zwingend, lässt sich die App erst wieder nutzen, nachdem Sie es installiert haben.
- So prüfen Sie, ob das Update installiert ist
- Die Version steht in der App im Profil bei den Angaben zum Medizinprodukt (App-Version). Vergleichen Sie sie mit der neuesten Version im App Store oder bei Google Play.
- Risiko ohne das Update
- Eine bekannte Schwachstelle bleibt auf Ihrem Gerät offen. Nutzen Sie außerdem nur die Version aus dem App Store oder von Google Play, keine andere Quelle.
Unterstützte Systeme und Sicherheitsupdates
- Geräte und Betriebssysteme
- OsteoCoach unterstützt iPhones und iPads sowie Android-Smartphones und Android-Tablets. Die Mindestbetriebssystemversionen sind iOS 18.7 beziehungsweise Android 14.
- Zubehör
- Für die Übungsvideos und Audio-Anleitungen werden ein Bildschirm und ein Lautsprecher benötigt. Zusätzliches Zubehör oder weitere externe Produktbestandteile sind nicht erforderlich.
- Internetverbindung
- Eine Internetverbindung ist für Registrierung, Anmeldung, Trainingsgenerierung, Synchronisation, Inhalte und die ePA-Übertragung erforderlich.
- Biometrie
- Biometrische Authentifizierung ist optional; alternativ kann die Geräte-PIN beziehungsweise der Gerätecode verwendet werden.
Updates von Betriebssystem und App
Bitte installieren Sie immer die Sicherheitsupdates Ihres Betriebssystems und von Systemdiensten wie den Google-Play-Diensten. OsteoCoach ist mit diesen Updates kompatibel.
Der Hersteller prüft neue Betriebssystemversionen und passt OsteoCoach bei Bedarf an. Änderungen der Mindestanforderungen werden vorab über die Versionshinweise im App Store beziehungsweise Google Play und auf der Anwendungswebsite mitgeteilt. Erforderliche App-Updates werden zusätzlich beim Start angezeigt; bei zwingenden Updates ist die weitere Nutzung bis zur Aktualisierung gesperrt.
Falls ein Update eine Zeit lang nicht mit OsteoCoach genutzt werden kann, sagen wir das hier, zusammen mit dem, was Sie bis dahin tun sollten.
Stand der Angaben: .
Sicherheitshinweise
Derzeit liegen keine Sicherheitshinweise vor.
Stand: .